Свыше семи тысяч человек воспользовались услугами нового МФЦ в Хабаровске. Офис многофункционального центра в посёлке имени Горького открылся в январе этого года. Три месяца работы показали, что он необходим жителям сразу нескольких микрорайонов, которым неудобно было ездить в центр или на другой конец города.

Филиал МФЦ в посёлке имени Горького небольшой, всего пять окон, однако каждый день он принимает жителей как минимум трёх микрорайонов: второй Хабаровск, ДОСы и сам посёлок Горького. Раньше тем, кто живёт там, приходилось освобождать целый день, чтобы решить свои вопросы.

Елена Чермошенцева пришла за консультацией — она хочет получать вместо льготных лекарств выплату на них. Всю информацию получила всего за пару минут. В МФЦ удобно оформлять пособия и получать любые другие госулуги. Приём документов и передача их в профильные ведомства занимает не больше суток.

«Более популярны услуги МВД: прописка, замена паспорта, оформление заграничного паспорта, также приходят пенсионеры на оформление субсидий. Если соцзащита работает по записи, то мы работаем по живой очереди, человек может прийти, взять талончик и в режиме одного окна оформить все услуги», — сказала ведущий специалист МФЦ посёлка им. Горького Олеся Рудик.

Специалисты центра в посёлке Горького за смену обслуживают в среднем 110 человек. Очередей практически не бывает. Если идёт наплыв посетителей — в зале есть компьютер с доступом на портал Госуслуг, где можно самостоятельно подать заявление. В этом помогут сотрудники МФЦ.

Офис МФЦ расположен в центре посёлка имени Горького. Есть удобный подъезд к филиалу и парковка. Имеется кнопка вызова сотрудников для помощи маломобильным гражданам. Зимой там невозможно было установить постоянный пандус — его оборудуют в ближайшее время.