Банковскую карту, попавшую в стоп-лист в хабаровском транспорте, можно разблокировать по телефону или онлайн.

Как объяснил и.о. директора МБУ «ХМНИЦ» Дмитрий Кондрашкин, оплата в общественном транспорте проходит дольше, чем в магазинах — авторизация платежа занимает несколько минут. Чтобы избежать задержек, терминал выдаёт билет сразу, а оплата происходит позже. Если при попытке списания на карте не было денег или произошла другая ошибка, то она попадает в стоп-лист.

«Ежедневно около 30 банковских карт попадают в стоп-лист. Для удобства горожан мы сделали несколько вариантов устранения проблемы — теперь разблокировать карту можно не только по звонку, но и написав на номер в мессенджере. Но не всегда проблемы могут возникать из-за работы системы: карта может не читаться из-за банковских проблем, её долгого срока эксплуатации и других. Для решения этих вопросов мы направляем пассажиров в банки», — рассказал Дмитрий Кондрашкин.

Чтобы убрать банковскую карту из стоп-листа, можно позвонить на номер (4212) 45-25-05 или написать в WhatsApp по номеру 8 (984) 175-19-67.