На холод в квартирах жалуются жильцы многоэтажки в Хабаровске. Среди них — многодетная семья. Соседи объединились и отправили коллективное обращение через «Госуслуги.Дом». Ждать реакции пришлось меньше недели. Разбираться с проблемой приехали представители профильных городских и краевых структур, а также ресурсоснабжающих организаций. Жителям пообещали сделать перерасчёт и как можно скорее увеличить температуру в квартирах.

В четырёхкомнатную квартиру Ольга вместе с мужем и четырьмя детьми переехала около года назад. Но кроме хлопот, связанных с ремонтом, семья столкнулась с проблемой, которую самостоятельно решить невозможно. В комнатах холодно.

Квартира — угловая, на холод жалуются все соседи по стояку. По нормативам, в таких квартирах при включённых батареях температура должна быть не ниже 22 градусов. Чуть меньше недели назад жители подъезда написали коллективную жалобу через сервис «Госуслуги.Дом».

Ответ пришёл быстро — в лице специалистов краевого управления госконтроля и лицензирования, ДГК, Тепловых сетей, представителей управляющей компании и мэрии. Все приехали разбираться с проблемой.

Управляющая компания выявила в квартире Залуговских износ стояка и заменила его. Однако это лишь часть решения проблемы. Чтобы температура равномерно распределялась по всем жилым помещениям подъезда, отправлено обращение в адрес ресурсоснабжающей компании.

«Дом оборудован индивидуальным тепловым пунктом. На сегодняшний день, по отчёту представителей обслуживающей организации, мы видим недостаточные параметры для корректной работы именно индивидуального теплового пункта для полной подачи энергоресурса до собственника в полном объёме. Мы, как управляющая компания, обращение в ДГК написали», — сказал заместитель директора ООО «Региострой» Николай Денискин.

«Наши жители, если не получают качественного теплоснабжения, они должны увидеть в квитанции перерасчёт. Это наша задача, задача администрации, мы берём это на контроль. Вплоть до того, что, если необходимо, обращаться в надзорные органы или прокуратуру», — сказал первый заместитель мэра Хабаровска по городскому хозяйству Денис Елькин.

Проблему все причастные специалисты должны устранить в ближайшие несколько дней.