Более 120 гостиниц Хабаровского края подтвердили свою «звёздность»
126 гостиниц Хабаровского края подтвердили свою «звёздность». По закону, принимать гостей могут объекты размещения, у которых есть свидетельство, подтверждающее определённую категорию. На сегодняшний день в специальный реестр уже внесены 126 отелей, гостиниц и хостелов в регионе. И аккредитация продолжается.
Количество звезд у гостиницы во многом зависит от уровня обслуживания. Руководители заведений не имеют права их «нарисовать» просто так. Трёх-, четырёх- или пятизвездочный — всё это официальные статусы, которые присваивают после тщательной экспертизы. Её проводят аккредитованные специалисты.
«Специалисты принимают решение, какую категорию имеет данный объект. У нас 6 уровней: от "без звёзд" до "5 звёзд". Какой это тип: загородный отель, хостел, мотель, пансионат и так далее — всё в соответствии с положением о классификации гостиниц. Следующий этап — это категорирование номеров: каждый номер тоже имеет свою категорию: первая, вторая, пятая, высшая — "джуниор", "сюит", "апартаменты" и "люкс"», — объяснила руководитель государственного регионального центра стандартизации, метрологии и испытаний в Хабаровском крае и ЕАО Виктория Ваниватова.
Если проверка прошла успешно, гостиница вносится в федеральный перечень — он размещён в открытом доступе на сайте классификациятуризм.рф. Проверку объект размещения проходит раз в три года. За это время в туристическом законодательстве могут поменяться требования. Чтобы не отставать от времени, подтверждать статус нужно регулярно.
«Система классификации гостиниц достаточно строго определяет требования ко всему, начиная от здания гостиницы, площади номеров, холлов, помещений, ресторанов, посадочных мест и заканчивая комплектацией номера», — сказала управляющая бутик-отелем «Хабаровск Сити» Ольга Баронина.
Заявки на подтверждение «звёздности» отельеры могут подать через центр «Мой бизнес». Он помогает предпринимателям в том числе финансово. Услуга сертификации стоит 50 тысяч рублей. Расходы берёт на себя государство.
«Если гостиница находится где-то в районе, крае, центр "Мой бизнес" так же на себя берёт возмещение затрат по командировочным расходам для специалистов сертификационного центра. Если бы мы этого не делали, то расходы ложились бы на предпринимателя», — сказала директор ЦОУ «Мой бизнес» Екатерина Чабан.
Заявки на сертификацию объектов размещения их руководители могут подать в центр «Мой бизнес» до 1 октября. В помощь отельерам в регионе сформирована рабочая группа, которая периодически проводит осмотр гостиниц. Такой мониторинг помогает выявить и устранить недочёты в работе объектов размещения до аккредитации в федеральном органе.