26 тысяч обращений поступило за пару месяцев через официальные страницы госорганов в различных социальных сетях. Жители Хабаровского края всё чаще выбирают именно такой онлайн-канал для связи с чиновниками. Насколько он эффективен, точно ли моя жалоба не останется без ответа, и есть ли разница, куда именно обращаться? Об этом нам рассказала руководитель Центра управления регионом Хабаровского края Ирина Онищук.